POLÍTICA DE PRIVACIDAD GOPLUS WEB INC.

Última revisión: 26 de noviembre de 2024

PREÁMBULO

Productos y servicios proporcionados por otras empresas que usan el SaaS

Tenga en cuenta que, si su acceso al servicio o uso de datos es administrado por una organización de la que usted hace parte (por ejemplo su empleador), o si es administrado por una empresa que utiliza nuestro SaaS para llevar a cabo una actividad comercial particular (por ejemplo, acceder a un curso educativo o acceder por registrarse por medio de un Reseller), dicha organización o empresa puede utilizar herramientas de gestión proporcionadas por GOPLUS WEB INC u otras para hacer uso de la información, procesar sus datos y controlar la forma de configurar y presentar productos o servicios (incluida la configuración de privacidad particular de esa organización o empresa), donde también pueden existir otras políticas de servicios, actualizaciones, recopilación de datos, entre otros, que son controlados por la organización a la que pertenece o por la empresa a la que permite el acceso de sus datos (Aclaramos que estos manejos corresponden a realizar un registro de usuario con políticas de privacidad diferentes a las de GOPLUS WEB INC). Se entiende con lo anterior que, usted o la organización a la que accede puede utilizar herramientas de gestión proporcionadas por GOPLUS WEB INC o por otras personas o empresas para acceder y procesar sus datos, incluyendo sus datos de interacción, datos de contacto y el contenido de sus comunicaciones y archivos. Cuando utiliza funciones sociales en los productos de GOPLUS WEB INC, otros usuarios en su red pueden ver parte de su información y actividad.

Si alguna empresa o persona que usa el SaaS le proporciona acceso a los productos de GOPLUS WEB INC, su uso de GOPLUS WEB INC puede estar sujeto a las políticas de tratamiento de datos de la organización que le confiere el acceso o al tratamiento de datos de la empresa que usa el SaaS con otros propósitos comerciales particulares. Si tiene dudas sobre el uso que se está haciendo de sus datos, en primera instancia, usted debe dirigir sus consultas sobre prestaciones de servicios, productos y acuerdos de privacidad, incluyendo cualquier solicitud para ejercer sus derechos de protección de datos, a su administrador de la organización a la que pertenece o dirigirlas a la empresa que utilizó nuestro SaaS para aplicar servicios con sus propias políticas de protección de datos en función de una forma de negocio particular; y en segunda instancia, podrá dirigir sus dudas con nosotros.

GOPLUS WEB INC no es responsable de las prácticas de privacidad o de seguridad de nuestros clientes que puedan diferir de las establecidas en esta declaración de privacidad.

Cuando utiliza un producto, derivado o no, del SaaS de GOPLUS WEB INC, que es proporcionado por la organización a la que accede o por la empresa que utiliza nuestro SaaS para llevar a cabo su actividad comercial, el procesamiento de sus datos personales (en calidad de cliente sujeto a una empresa intermedia) y de los términos de uso, están regidos por un contrato entre GOPLUS WEB INC y la empresa intermedia que utiliza nuestro SaaS para establecer un negocio online con propósitos particulares; esto implica que la relación contractual indicada con la empresa intermedia es directa con GOPLUS WEB INC y que, en ese caso, a usted se le considera como un tercero beneficiario.

La empresa que utiliza nuestro SaaS para llevar a cabo su actividad comercial como intermediario puede ser un Reseller o un Comercio, y en ambos casos es la responsable del tratamiento de los datos del tercero beneficiario en función del tratamiento de sus propios Leads (personas que hicieron un registro voluntario bajo la administración de ellos). Finalmente, en todo contexto, GOPLUS WEB INC actúa simplemente como un procesador de datos bajo las instrucciones de los usuarios.

Con lo anterior abarcamos pero no limitamos a que, usted como usuario o persona que entrega su datos, esta vinculado por medio de un comerciante que utiliza nuestro SaaS para un propósito particular llamese Reseller o comercio particular; y la relación de usted con GOPLUS WEB INC es indirecta.

Cuando esté utilizando un servicio proporcionado a través de una empresa que contrata a GOPLUS WEB INC para la distribucion del SaaS en calidad de Reseller, dicha empresa es la única que tiene un acuerdo contractual directo con GOPLUS WEB INC, siendo usted considerado por GOPLUS WEB INC como un tercero beneficiario derivado de una relación contractual de esa naturaleza, y el procesamiento de sus datos se regirá por las políticas de datos particulares del Reseller y por los términos contractuales establecidos entre dicho Reseller y GOPLUS WEB INC.

Productos y servicios proporcionados por contrato directo con GOPLUS WEB INC.

Esta política de privacidad se aplica exclusivamente a los servicios del SaaS descritos en esta dirección web /TERMS

Contenido del presente documento:

A. Política de Privacidad General

B. Política de Privacidad Europea

C. Información de Contacto

A. POLÍTICA DE PRIVACIDAD GENERAL

Esta política de privacidad explica cómo GOPLUS WEB INC. ("el sitio web del SAAS", "nos", "nosotros" o "nuestro") recopila, utiliza y divulga información sobre usted cuando utiliza nuestros SOFTWARES y servicios relacionados que contienen esta política (en conjunto, el "Software"). GOPLUS WEB INC es el controlador técnico de su información personal, nuestras políticas son concordantes con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) para usuarios dentro de la UE; para usuarios dentro de EEUU manejamos políticas concordantes con las leyes de Privacidad del Consumidor de California (CCPA); para usuarios de México y Colombia, manejamos políticas alineadas con la Agencia de Protección de Datos Personales y, respectivamente, con la Superintendencia de Industria y Comercio. En general para usuarios en otras jurisdicciones llevamos a cabo los procedimientos que enunciamos en este documento, como también en el contrato EULA, pudiendo evidenciarse que nos adaptamos a aquellos derechos inalienables que tienen las personas.

Puede que modifiquemos esta Política de privacidad ocasionalmente. Si realizamos cambios, se actualizará la fecha en la parte superior de éste documento y, de ser necesario, podríamos proporcionarle un aviso adicional (por ejemplo, enviándole un mensaje). Le invitamos a revisar la Política de privacidad para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de información y las maneras en que puede proteger su privacidad.

I. Recopilación de información

Información que recopilamos automáticamente cuando usa el Software.

Cuando accede o usa cualquier función en línea asociada a nuestro Software, nosotros en compañia de uno de nuestros Resellers recopilamos información de forma automática sobre usted , que incluye:

• Información de uso: Recopilamos información sobre su uso del Software, lo que incluye la identificación de la cuenta de usuario, los niveles o rangos alcanzados en su perfil, puntuaciones o checklist avanzados por usted, páginas, menús y módulos que más consulta.
• Información de registro: Registramos información sobre su uso de nuestros software, incluida la hora de acceso, el tiempo que ha pasado utilizando el software,  y las direcciones IP que utiliza.

• Información de hardware: Recopilamos información sobre el ordenador o el dispositivo que utiliza para acceder a nuestro Software, incluido el modelo de hardware, el sistema operativo y la versión, la información de red del navegador, la dirección MAC, la dirección IP y otros identificadores de dispositivo únicos que el sistema operativo de su hardware pone a disposición.
• Información de cookies: Recopilamos información de cookies desde el dispositivo que utiliza para propósitos funcionales y de seguimiento comercial. Consulte la política de cookies en /COOKIES.

Información que nos proporciona

Recopilamos información que usted facilita en el software. Por ejemplo, recopilamos información cuando se crea una cuenta, interacciona con otros usuarios, solicita atención al cliente, se registra para recibir boletines, participa en encuestas o entra en contacto de alguna otra manera; esta información incluye nombre de usuario, dirección de correo electrónico y cualquier otra información personal que lo identifica en estos contextos.

Información que recopilamos de otras fuentes

También podemos obtener información de otras fuentes en la medida en que esta sea necesaria para mejorar nuestra empresa y la combinamos con la información que recopilamos a través de nuestro Software. Por ejemplo, podemos obtener información relacionada con su cuenta desde nuestra plataforma o recopilar una clasificación de información o de estado desde y hacia aplicaciones de software conectadas con APIS, analitycs BI o BigQuery para la administración de estadisticas, tendencias y mejoras en los servicios. En todos los demás casos le pediremos que nos autorice para recopilar, almacenar y utilizar su información.

II. Uso de la información

Recopilamos, almacenamos y utilizamos su información en la medida en que sea necesario solo si ha dado su consentimiento en el proceso de registro incluyendo actualizaciones generales o particulares: A) para el cumplimiento de su acuerdo con nosotros; B) para cumplir con nuestras obligaciones legales; o C) con el propósito de nuestros intereses legítimos, que incluyen operar, evaluar y mejorar nuestro negocio global. Por favor, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto facilitados más abajo si tiene dudas sobre el uso de la información.

Nosotros o un procesador de datos de terceros en nuestro nombre (por ejemplo un API de registro que trae sus datos desde una red social) podremos recopilar, almacenar y utilizar su información para los siguientes fines y durante los períodos necesarios para alcanzar dichos fines:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestro Software.
• Proporcionar los productos y servicios que solicite, procesar transacciones y enviarle información relacionada.
• Registrarle para que obtenga una cuenta en nuestro Software y ayudarle a gestionar su cuenta.
• Responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes mediante servicio al cliente.
• Enviarle notificaciones técnicas, actualizaciones, alertas de seguridad, mensajes de asistencia y administrativos.
• Ponernos en contacto con usted en relación con productos, servicios, ofertas, promociones, premios y eventos (como webinars) ofrecidos por GOPLUS WEB INC y otros.
• Facilitarle noticias, información relevante a su perfil y otros materiales promocionales que consideremos que puedan serle de interés.
• Observar y analizar tendencias, uso y actividades relacionadas con nuestro Software.
• Relacionar o combinar la información que obtengamos de otras fuentes o consumos para ayudarnos a comprender sus necesidades y proporcionarle un mejor servicio.
• Detectar, investigar y prevenir actividades fraudulentas, no autorizadas o ilegales.
• Para cualquier otro propósito requerido para que cumplamos con nuestras obligaciones legales o reglamentarias.
• Para cualquier otro propósito para el que haya facilitado la información.

III. Intercambio de información

No compartimos, transferimos ni intercambiamos su información personal con terceros a no ser que sea necesario para facilitarle la compra o entrega de nuestros productos o servicios o de cualquier otra forma de acuerdo con esta Política de privacidad, tal y como lo permita la ley. No compartimos la información personal de los usuarios a terceros, a menos que sea necesario para el funcionamiento legítimo de la empresa y del software. De conformidad con lo mencionado anteriormente, podemos compartir información sobre usted de la siguiente manera o de cualquier otra manera descrita en el marco de esta política de privacidad:

Parte de su información será manejada por nuestros empleados, Partners, Resellers, empresas relacionadas con las operaciones, sistemas de análisis y otros proveedores de servicios externos que necesiten acceso a dicha información para realizar trabajos en nuestro nombre (incluidos, de forma no exhaustiva, desarrolladores, conexiones API o proveedores de servicios de procesamiento de pago).

• Usuarios: Si elige participar en áreas interactivas de nuestro Software, como podrían ser las funciones de chat o de trabajo en equipo (Staff), su identificación personal será limitada a su foto de perfil, nombre, estado, email, algún rango, tareas en curso y posiblemente otros datos incluídos por un manager del Staff.
• Afiliados, agentes y Resellers: Podemos compartir información con nuestros afiliados, cualquier socio comercial o Reseller que actúe en nuestro nombre o trabaje con nuestro sitio web del SaaS (en ocaciones son marca blanca) operando bajo nuestras políticas e incluyendo las suyas propias. Consulte los sitios web de dichos proveedores y distribuidores externos para conocer sus Políticas de privacidad y otra información sobre dichos proveedores.
• Comercio electrónico en línea: cuando realiza transacciones a través de los Sitios, puede interactuar con proveedores externos que alojan plataformas de comercio electrónico en línea que nos permiten venderle y facturarle esos Servicios. Sus datos pueden procesarse en dichas plataformas de almacenamiento de datos, bases de datos y aplicaciones generales de dichos terceros.
• Proveedores de servicios: Podemos compartir información con nuestros proveedores de servicios (por ejemplo, Aceleradoras de capital de riesgo), agentes, vendedores y otros terceros que utilizamos para acelerar el marketing de los Servicios y Productos digitales de GOPLUS WEB INC. Compartimos información personal con dichos terceros en la medida necesaria para que puedan brindarnos servicios clave de conformidad con obligaciones contractuales.
• Publicidad y marketing: En la medida en que lo permita la ley aplicable, podemos compartir información con terceros para fines de marketing, publicidad, promociones, concursos u otros fines similares. Si lo exige la ley aplicable, compartiremos dichos datos para fines publicitarios y de marketing únicamente de manera agregada, anónima y sin identificar.
• Información que no permite la identificación personal: Podemos poner a disposición de terceros cierta información recopilada automáticamente, agregada o que no permite la identificación personal para diversos fines, incluido, por ejemplo, el cumplimiento de diversas obligaciones de informes; para fines comerciales o de marketing; y/o para ayudar a dichas partes a comprender los intereses, hábitos y patrones de uso de los usuarios para ciertos programas, contenido, servicios y/o funcionalidades disponibles a través de los Servicios.
• Fusiones, adquisiciones, desinversiones: Podemos compartir, divulgar o transferir información a un inversor, nuevo socio, accionista u otro sucesor en caso de que GOPLUS WEB INC, o cualquier beneficiario que haga parte del grupo o unidad de negocios sea aderido a GOPLUS WEB INC o en efecto que GOPLUS WEB INC sea adherido a alguno de ellos; en caso que se experimente una transición como una fusión, adquisición, empresa conjunta, consolidación, reorganización, desinversión, liquidación o disolución (incluida la quiebra), o una venta u otra transferencia de la totalidad o una parte de los activos de GOPLUS WEB INC o de cualquiera de sus accionistas, durante los pasos contemplados en dichas actividades.
• Aplicación de la ley y seguridad nacional: Podemos compartir información con autoridades legales, gubernamentales o judiciales, según lo instruyan o requieran dichas autoridades o las leyes aplicables, o para cumplir con cualquier ley o directiva, orden judicial o administrativa, proceso legal o investigación, orden judicial, citación, solicitud gubernamental, solicitud regulatoria, aplicación de la ley o investigación de seguridad nacional, o según lo requiera o autorice la ley.
• Protección de derechos, propiedad o seguridad: También podemos compartir información si, a nuestro exclusivo criterio, creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de cualquier persona, o si sospechamos de fraude u otra actividad ilegal.
Otros:
• Podemos divulgar información personal para otros fines o a terceros cuando un Usuario haya dado su consentimiento o solicitado dicha divulgación, o cuando un Usuario haya obtenido el permiso de otra persona, o cuando dicha divulgación esté legalmente permitida para fines comerciales legítimos y, para los datos del cliente, con la autorización de dicho cliente o de otro modo de conformidad con nuestro acuerdo con dicho cliente.
• También si tenemos motivos razonables para creer que sus acciones infringen nuestros acuerdos o políticas de usuario, o para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de GOPLUS WEB INC, la de nuestros usuarios o para proteger los derechos de terceros como autores intelectuales, entre otros derivados de los derechos de propiedad o de consumo.

IV. Analítica de Software

Algunos de nuestros sistemas combinarán información en el Software e información analítica con información recopilada de otros servicios, módulos o unidades productivas de GOPLUS WEB INC. Usaremos dicha información para analizar las tendencias del mercado, crear categorías, crear nuevos Softwares y servicios, y generar otros datos analíticos.

V. Seguridad

Nos esforzamos en proteger la información de nuestros usuarios implementando rigurosas medidas técnicas y organizativas que aseguran la divulgación, rectificación y eliminación controlada de datos personales.
También instamos a los usuarios a ser solidarios al tomar parte activa del control de la seguridad de su información personal, corporativa y de la correcta utilización de los roles del sistema con los mecanismos de seguridad que brinda la plataforma. En sentido de lo anterior, ofrecemos a nuestros clientes el control sobre su contenido con herramientas sencillas pero eficaces. Estas herramientas proporcionan a nuestros clientes la posibilidad de controlar el registro o acceso de sus usuarios utilizando el CRM y/o los Funnels, así como almacenar y controlar su contenido de forma segura para hacerlo público o mantenerlo privado según lo considere necesario. Como parte de este fin, los usuarios pueden y deberían, reforzar el acceso a sus cuentas con el sistema de 2 pasos (2FA) que proporcionamos.

Para proteger la integridad de los datos y la infraestructura del SaaS, utilizamos:

• Cifrado HTTPS/TLS para tráfico seguro,
• Cifrado AES-256 en la base de datos, garantizando que las consultas de información sean seguras y confidenciales.
• Tokens CSRF para prevenir ataques de falsificación de solicitudes (Cross-Site Request Forgery),
• reCAPTCHA para distinguir entre usuarios humanos y bots, protegiendo la autenticación de accesos automatizados, y
• Otras implementaciones de seguridad.

Nuestra infraestructura de SaaS está diseñada para el manejo de datos sensibles, y los clientes pueden confiar en que su información está protegida conforme al contrato EULA, siempre que implementen las prácticas de seguridad recomendadas. Además, cada cliente es responsable de incluir sus políticas de protección de datos conforme a la normativa aplicable que compete a sus comercios online.
Los clientes de GOPLUS WEB INC se encargarán de tratar los datos personales de los clientes que se registren a través de ellos en el contexto de los acuerdos de sus ofertas comerciales particulares; debido al hecho de que GOPLUS WEB INC no tiene control del uso final que el cliente dará a esos datos personales (a pesar que se recopilen usando el SaaS).
El SaaS recopilará los datos personales siguiendo las instrucciones de las poíticas de privacidad de sus clientes en el contexto de los acuerdos que ellos colocan como políticas personalizadas, en concordancia con los fines del uso que hacen de los datos recopilados.
Por último, subrayamos la importancia de que nuestros clientes gestionen sus políticas y procesos de seguridad en la protección de datos de sus Leads, por ello hacemos que sea un requisito imperativo en el contrato EULA. GOPLUS WEB INC facilita la implementación de estas políticas en el CRM y Funnels, asegurando que las políticas de privacidad de cada cliente se reflejen adecuadamente en sus formularios y Funnels al momento del registro público.



VI. Almacenamiento y eliminación de datos

La información personal recopilada a través del Software se almacena, procesa y se elimina de conformidad con la ley de protección de datos y derechos del consumidor. Todos los datos se volverán anónimos o se eliminarán cuando ya no se requieran para los fines mencionados anteriormente, a menos que como suele suceder la ley exija conservar una parte de los datos (de acuerdo a su naturaleza) por tiempos prolongados de hasta 7 años.




VII. Transferencias internacionales

La información personal que recopilamos suele recopilarse, transferirse, almacenarse y procesarse en Estados Unidos de Norteamérica (EEUU) y también tenemos una Instancia dentro del territorio de la Unión Europea (configurada y administrada con la tecnología de Google Cloud Platform). Entonces a pesar que los datos personales del SaaS estarán centralizados en esas ubicaciones, podemos transferir su información personal para procesarse y almacenarse fuera de su país; hará parte en esta transferencia cada uno de nuestros proveedores de servicios y los miembros de nuestro grupo de trabajo, incluyendo a Resellers. Por otra parte, es importante señalar que por el ecosistema globalizado de los negocios, los sitios web y Funnels que los comerciantes utilizan, los aplican con sus propias políticas de tratamiento de datos, con o sin nuestro SaaS, para presentar servicios o productos estando ubicados desde varios países alrededor del mundo. En este contexto, sus datos personales podrán ser consultados y administrados desde organizaciones de países extranjeros.
En referencia a trabajar desde países fuera de la Unión Europea, se entiende que el nivel de protección de datos puede no ser considerado adecuado por la Comisión Europea (en este contexto entérese cómo procedemos a partir de la sección B. POLÍTICA DE PRIVACIDAD EUROPEA). Siempre utilizaremos su información para realizar actividades exclusivamente en nombre de GOPLUS WEB INC, de manera que nuestra recopilación, almacenamiento y uso de información continuará rigiéndose según esta Política de privacidad.




VIII. Páginas de terceros

Nuestros Softwares podrían contener enlaces a páginas web o servicios operados por terceros. Por favor, tenga en cuenta que esta Política de privacidad se aplica solo al SaaS de GOPLUS WEB INC y que no nos hacemos responsables ni podemos garantizar la seguridad de la información personal utilizada por terceros a través de sus páginas web o Funnels de marketing. Siempre debería leer con atención la política de privacidad de toda página web o Funnel que visite.

En concordancia de lo anterior, tenga en cuenta que por el ecosistema globalizado de los negocios, los sitios web y Funnels que los comerciantes utilizan, los aplican con sus propias políticas de tratamiento de datos, con o sin nuestro SaaS, para presentar servicios o productos estando ubicados desde varios países alrededor del mundo. En este contexto, sus datos personales podrán ser consultados y administrados desde organizaciones de países extranjeros.



IX. Derechos de protección de datos

Usted tiene ciertos derechos de protección de datos conforme a la ley aplicable. Sus derechos según la ley aplicable podrían incluir:

• Acceso a la información personal que procesamos sobre usted, además del derecho a la portabilidad de datos.
• El derecho a que se corrija o se elimine su información personal.
• El derecho a restringir el procesamiento de su información personal.
• El derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento que hemos obtenido de usted, aunque esto no afecta la legalidad de un proceso previo al retiro de la información.
• También tiene derecho a oponerse, en cualquier momento, al procesamiento de su información personal que se basa en los intereses legítimos de GOPLUS WEB INC.
• Cuando procesamos su información personal con fines comerciales directos tiene derecho a oponerse en cualquier momento a dicho procesamiento, incluso si el propósito es crear categorías en la medida en que esté relacionado con el marketing directo. Si se opone al procesamiento con fines comerciales directos, dejaremos de procesar su información personal con tales propósitos. En ese caso, puede que continuemos enviándole solo mensajes transaccionales o relacionados con su cuenta o con un proceso en curso y no sobre ofertas comerciales.

Si quiere realizar tal solicitud, la puede remitir a service@goplusleads.com con el asunto Legal Privacy Policies.

Tenga presente que la manera de ejercer sus derechos de protección de datos, puede afectar parcialmente la prestación de nuestros servicios. Si solicita que eliminemos o dejemos de recopilar información que sea necesaria para garantizar el funcionamiento adecuado de una cuenta, esto puede que lo inhabilite para utilizar la totalidad del Servicio.





B. POLÍTICA DE PRIVACIDAD EUROPEA

La siguiente Política Europea de Privacidad se aplica si sus datos personales se procesan en la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo y/o Suiza.




Datos y Procesamiento Personal. A efectos de la presente Política europea de privacidad:
Por datos personales se entenderá toda información relativa a una persona física que pueda ser identificada o sugeta de ser identificable, directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador, como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación, un número de teléfono o a uno o varios factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de dicha persona física; y por Tratamiento se entenderá cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos Personales o conjuntos de datos Personales, ya sea por procedimientos automatizados o no, como la recolección, registro, organización, estructuración, almacenamiento, adaptación o modificación, extracción, consulta, uso, divulgación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, restricción, supresión o destrucción.
Los Datos Personales puede ser transferida fuera de Europa, siempre que se cumplan ciertas condiciones establecidas en la legislación aplicable. Sus Datos Personales también serán procesados ​​por personal que opera fuera de Europa y que trabaja para nosotros. Esto incluye personal que se dedica, entre otras cosas, al cumplimiento legal y a la prestación de servicios de soporte. Hará parte en esta transferencia cada uno de nuestros proveedores de servicios y los miembros de nuestro grupo de trabajo, incluyendo a Reseller, en donde: (i) mantendremos cada documento actualizado con la legislación vigente, y (ii) solo realizaremos transferencias de información de identificación personal desde Europa a fuera de Europa de conformidad con dicho acuerdo o un medio alternativo de transferencia de conformidad con la legislación de protección de datos. También podemos procesar datos personales enviados en relación con personas en Europa a través de otros mecanismos de cumplimiento, incluido el uso de las Cláusulas Contractuales Estándar de la Unión Europea.

Finalidades y Base Legal para el procesamiento de datos personales. Procesamos datos para los fines establecidos en nuestra Política de privacidad, incluido el de proporcionar los Servicios de GOPLUS WEB INC y, como se explica en las secciones Uso de la información e Intercambio de información. Para cumplir con estos fines, podremos acceder a los datos, incluidos los Datos personales, para proporcionar los Servicios de GOPLUS WEB INC, para corregir y abordar problemas técnicos, de servicio o de seguridad, o en respuesta a requisitos contractuales. Consulte las secciones Recopilación de información de nuestra Política de privacidad para obtener detalles adicionales sobre cómo recopilamos, usamos, divulgamos y compartimos datos, tomamos decisiones automatizadas y retenemos datos, incluidos los Datos personales sobre usuarios individuales.
Nuestra base legal para el procesamiento de Datos Personales son: (i) consentimiento o (ii) cualquier otra base legal aplicable, como nuestro interés legítimo en participar en el comercio, ofrecer productos y servicios de valor a los clientes de los Servicios de GOPLUS WEB INC, prevenir el fraude, garantizar la seguridad de la información y la red, el marketing directo y la publicidad, y cumplir con las prácticas de la industria.



Transferencias de datos:

Cuando los datos personales se transfieran de la UE o Suiza a los EE.UU. en el contexto de una relación laboral de GOPLUS WEB INC, cooperaremos en las investigaciones y cumpliremos con el asesoramiento de Agencias de protección de datos de la UE y del Comisionado Federal Suizo de Protección e Información de Datos (FDPIC).
Los Servicios pueden ser proporcionados utilizando recursos y servidores ubicados en varios países alrededor del mundo, incluyendo los Estados Unidos y otros países. Por lo tanto, la información personal sobre las personas o clientes pueden ser transferidos, procesados y almacenados fuera del país donde se utilizan los Servicios, incluso a países fuera de la Unión Europea, Espacio Económico Europeo (EEE) o Suiza, en cuyo caso el nivel de protección de datos podría no ser considerado adecuado por la Comisión Europea. En el caso de tales transferencias, GOPLUS WEB INC se basará en un mecanismo de transferencia conforme a cláusulas contractuales estándar de la Unión Europea. Sólo transferiremos datos a nuestros agentes, revendedores o proveedores de servicios de terceros (como proveedores de servicios contables, abogados, consultores y otros proveedores de servicios) que necesitan la información para proporcionar servicios o realizar actividades en nombre de GOPLUS WEB INC, incluída la relación de entrega de Servicios o productos, gestión, administración o responsabilidades legales de GOPLUS WEB INC.



Derechos adicionales:

Con arreglo a la legislación europea, usted puede tener uno o más de los siguientes derechos adicionales al contactarnos:



Acceso.

Podrá solicitar una copia de los Datos Personales que hemos recopilado sobre usted.



Rectificación y borrado.

Podrá solicitar que rectifiquemos o eliminemos cualquiera de los Datos Personales sobre usted que sean incompletos, incorrectos, innecesarios u obsoletos.



Objeción.

Podrá oponerse en cualquier momento, a los Datos Personales que Procesamos con fines de marketing directo.



Restricción del procesamiento.

Podrá solicitar restricción al procesamiento de sus datos personales por ciertas razones, como, por ejemplo, si considera que sus Datos Personales son inexactos o usted ha objetado al procesamiento y la existencia que tiene motivos legítimos para determinar que siguen siendo utilizados sin su consentimiento.



Portabilidad de datos.

Podrá solicitar y recibir sus Datos Personales que hemos recopilado en una forma más comúnmente utilizada y legible por máquina para transferirla tal cual a otro proveedor de servicios.



Derecho a retirar el consentimiento.

Puede retirar sus Datos Personales únicamente en función del consentimiento y no de ningún otro interés legítimo, para retirar alguna otra obligación, es decir, sin afectar la legalidad de nuestro Procesamiento basado en tal consentimiento antes de que fuera retirado, incluyendo el procesamiento relacionado con los contratos y otras normas legales.



Derecho a la queja con un DPA.

Si usted cree que nuestro procesamiento de datos personales es inconsistente, puede presentar una queja ante su autoridad Europea de protección de datos (DPA).



Preguntas y quejas.

Si tiene preguntas, preocupaciones o quejas sobre esta Política o nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico.



Divulgación por cumplimiento legal.

Podemos estar obligados a revelar Datos Personales en respuesta a las solicitudes legales de las autoridades públicas, para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley.



Para ejercer cualquiera de los derechos enumerados anteriormente, póngase en contacto con nosotros como se indica a continuación y proporcione suficientes detalles para que podamos responder adecuadamente. Procesaremos cualquier solicitud de acuerdo con la ley aplicable y dentro de un plazo razonable. Es posible que tengamos que verificar la identidad de la persona que presenta una solicitud antes de poder dirigir dicha solicitud. Si la solicitud se refiere a datos que nuestros clientes o Resellers recopilan y procesan a través de los Servicios de GOPLUS WEB INC, remitiremos la solicitud a ese cliente o Reseller y los apoyaremos para responder a la solicitud.

Para los usuarios del SaaS de GOPLUS WEB INC, cierta información puede ser revisada, corregida y actualizada simplemente iniciando sesion en su cuenta y editando la información del perfil.




C. INFORMACIÓN DE CONTACTO




ASUNTO. Legal Privacy Policies.

GOPLUS WEB INC.

Para correspondencia física enviar a:
2423 SW 147TH AVE, SUITE 662 MIAMI, Florida zip 33185

Email: service@goplusleads.com

Phone: +1 (305) 320-3080